1. Quién presta el servicio y aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio ventrue.com.ec, de nuestras aplicaciones («las Apps») y de nuestros servicios. Los presta Erick Escobar, persona natural con RUC en Quito, Ecuador, bajo el nombre comercial Ventrue Technologies («Ventrue», «nosotros»). Al usar el sitio o una App aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no los uses.
2. Qué cubren estos términos
- El sitio web y su contenido.
- Las Apps publicadas en Google Play o usadas desde el navegador, como Zercoppy, The Daily Dao, Coach IA, Orb Finance, Housing Scout, Quiniela y Dao of Chaos.
- Los servicios profesionales (desarrollo, arquitectura cloud, integraciones, IA, facturación electrónica y otros). Cada servicio se rige además por su propuesta o contrato escrito, que prevalece sobre estos términos en lo que regule.
Cuando descargas una App desde Google Play, también se aplican los términos de Google Play.
3. Cuentas
- Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad, usa las Apps con el conocimiento de tu madre, padre o representante.
- La información de tu cuenta debe ser verdadera y estar actualizada.
- Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de mantener seguro tu acceso. Avísanos si sospechas un uso no autorizado.
4. Apps gratuitas, anuncios y compras
- Anuncios: algunas Apps son gratuitas y se financian con publicidad de terceros. No respaldamos los productos anunciados y no respondemos por ellos.
- Compras y suscripciones: las Apps pueden ofrecer funciones de pago, suscripciones o la opción de quitar anuncios. El precio y las condiciones se muestran antes de pagar. Los pagos los procesa Google Play.
- Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles desde Google Play. La cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado.
- Reembolsos: se gestionan según la política de Google Play, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
- Bienes virtuales: la moneda, los objetos o el progreso dentro de un juego o App no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero y no son transferibles.
5. Uso aceptable
No puedes:
- usar el sitio o las Apps para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros;
- intentar acceder sin autorización, descompilar, extraer datos de forma masiva o interferir con su funcionamiento;
- manipular, generar artificialmente o hacer clic de forma fraudulenta en anuncios;
- revender o redistribuir las Apps o su contenido sin permiso escrito.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.
6. Tu contenido
Lo que registras en una App sigue siendo tuyo. Nos das una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo sólo con el fin de prestarte el servicio. No lo publicamos ni lo usamos como ejemplo sin tu autorización.
7. Propiedad intelectual
El nombre y el logotipo de Ventrue, el sitio, las Apps, su código, diseño y documentación pertenecen a Erick Escobar (Ventrue Technologies) o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usarlos conforme a estos términos. La propiedad del software desarrollado para un cliente se rige por su contrato.
8. Avisos importantes por tipo de App
- Salud, bienestar y entrenamiento: el contenido es informativo y no reemplaza el consejo de un médico, nutricionista o fisioterapeuta. Consulta a un profesional antes de empezar un programa de ejercicio o alimentación, y detente si sientes dolor o malestar.
- Finanzas personales: las proyecciones y sugerencias son orientativas y no constituyen asesoría financiera, tributaria ni de inversión.
- Compras públicas: la información proviene de fuentes públicas y puede tener errores u omisiones. Verifica siempre en el portal oficial antes de ofertar. Ventrue no está afiliado al SERCOP ni a ninguna entidad pública, y no garantiza adjudicaciones.
- Inmobiliario: los anuncios provienen de terceros. No somos intermediarios ni garantizamos su exactitud ni su disponibilidad.
- Funciones de inteligencia artificial: los resultados generados pueden ser incorrectos o incompletos. Revísalos antes de usarlos.
- Pronósticos deportivos: son un juego entre participantes sin apuestas de dinero administradas por Ventrue.
9. Disponibilidad, versiones beta y cambios
Trabajamos para que el sitio y las Apps estén disponibles, pero pueden tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Las versiones marcadas como beta pueden cambiar o fallar. Podemos modificar, añadir o retirar funciones; si retiramos una función de pago que contrataste, te lo avisaremos con antelación razonable.
10. Garantías y responsabilidad
En la medida que permita la ley, el sitio y las Apps se ofrecen «tal como están». No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados de su uso. Cuando la ley no permita excluir nuestra responsabilidad, ésta se limita al monto que hayas pagado por la App o servicio en los últimos 12 meses. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
11. Terminación
Puedes dejar de usar las Apps y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y te lo comunicaremos salvo que la ley lo impida.
12. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Antes de acudir a un juez, las partes intentarán resolver la controversia de buena fe y, si no lo logran, mediante mediación en Quito. En su defecto, serán competentes los jueces de Quito, sin perjuicio del fuero que la ley reconozca al consumidor.
13. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y te lo avisaremos en la App o por correo antes de que entren en vigencia. Si sigues usando el sitio o las Apps después, aceptas la nueva versión.
14. Contacto
- Correo: info@ventrue.com.ec
- Ciudad: Quito, Ecuador